Les missions du poste
Après 15 années dans le recrutement, j'ai décidé de développer mon activité sous le nom ON COMMENCE QUAND ?
Recruteur indépendant de la périphérie Rennaise, j'accompagne les entreprises dans leurs recrutements de profils "techniques" (ingénierie / construction) et leurs fonctions supports (RH, Finance...).
J'interviens aussi bien sur le Grand-Ouest (Bretagne ; Pays de Loire ; Normandie) que sur l'ensemble du territoire.
Mon client est un acteur historique du bâtiment sur le Grand Ouest. Je recrute un responsable Expertise et SAV, qui interviendra sur un périmètre Grand Ouest (Pays de la loire, Bretagne) et Ile de France, accompagné d'une équipe de 4 personnes
Vos principales missions seront :
- Management d'une équipe de 4 chargés de SAV et d'une assistante,
- Présence et suivi des réunions d'expertise sur le périmètre groupe (en phase exécution, décennale/DO et judiciaires).
- Analyser les rapports d'expertise reçus, effectuer les recherches dans les pièces contractuelles pour établir les responsabilités, rédiger tous courriers en lien avec la mission (convocations des sous-traitants concernés, courriers de contestation des rapports d'expertise et des recours associés...).
- Chiffrer et suivre les travaux de reprise dans le cadre d'expertises et développement commercial de l'activité travaux après sinistre auprès des experts, assureurs et syndics.
- Assurer un reporting à la Direction en lien avec la Direction juridique sur les sinistres, provisions et coûts associés.
- Collaborer avec le groupe de travail qualité afin de diminuer la sinistralité (notes techniques/REX sur les pathologies rencontrées).
- Assurer des formations aux opérationnels.
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5, idéalement dans le domaine du bâtiment ou du génie civil,
Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement SAV et/ou en expertise,
Vous disposez idéalement d'une expérience en conduite de travaux TCE, constituant un atout pour la compréhension des problématiques chantier.
Rémunération entre 53 et 62 K€ annuels sur 13 mois, selon profil.
Compétences requises
- Reporting
- SAV
- Prise en compte des retours d'expérience (REX)
- Supervision des travaux