Chargé de Comptes Clients H/F - Blue

En alliant nos valeurs d'expertise IT et de proximité clients, nous sommes devenus en quelques années un Opérateur de Services Cloud de référence en France. Nous proposons à plus de 2500 clients un accompagnement sur quatre domaines technologiques stratégiques : l'externalisation du SI, la communication unifiée, les réseaux très hauts débits et la cybersécurité.

En plus d'être certifiée ISO 27001 et HDS, Blue compte intégrer prochainement le cercle fermé des rares acteurs français détenteurs de la qualification SEC NUM CLOUD, référentiel cybersécurité de l'ANSSI.
Ancrée dans un contexte de développement soutenu, la société se développe sur un rythme de croissance de +20% par an et au travers d'une politique de croissance externe forte soutenue par ses fonds d'investissements.

BLUE a toujours su prendre les virages technologiques qui s'imposaient au moment opportun et cherche désormais à investir de nouveaux marchés avec le soutien de nouveaux collaborateurs.

Rejoignez Blue

Chez Blue, nous accompagnons les entreprises dans leurs projets IT avec une exigence forte de sécurité et de souveraineté. Dans un marché où la souveraineté, la cybersécurité et la performance sont devenues des priorités absolues, nous apportons des solutions concrètes, robustes et différenciantes. Nous apportons des solutions de cloud souverain, grâce à nos datacenters situés à Châteaubourg (35) et Nantes, ainsi que des solutions Réseaux et Cybersécurité.

Votre mission

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous prenez en charge un portefeuille de clients BtoB que vous accompagnez dans la durée, avec un objectif clair : renforcer la relation, développer la valeur et garantir une expérience client irréprochable.

Véritable partenaire de vos clients, vous jouez un rôle clé dans leur satisfaction et contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires en identifiant de nouvelles opportunités.

Ce que vous ferez :

- Fidéliser et développer un portefeuille clients BtoB en construisant des relations durables
- Identifier les besoins, anticiper les renouvellements et garantir la satisfaction client
- Détecter des opportunités de croissance (upsell, cross-sell) et promouvoir les offres
- Piloter les propositions commerciales et les négociations jusqu'à leur conclusion
- Accompagner les clients dans leurs projets IT (cloud, télécoms, cybersécurité, services managés)
- Coordonner les actions avec les équipes internes pour assurer un service fluide et efficace
- Suivre votre activité sur le CRM, analyser vos performances et contribuer à l'amélioration continue

Pourquoi Blue

Blue se distingue par un positionnement fort sur des solutions IT robustes, sécurisées et souveraines. Dans un contexte où la maîtrise des données et l'hébergement souverain deviennent des sujets stratégiques, notre offre cloud constitue un vrai levier de différenciation commerciale.

Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, où la proximité porte tout son sens. La direction commerciale, portée par le PDG, vous permet d'être au plus près des enjeux business, tout en ayant un fort esprit d'entraide.

Package et avantages

- Salaire fixe entre 30 et 35K€ selon expérience
- Plan de commissions
- Télétravail occasionnel
- Mutuelle, individuelle ou familiale, et prévoyance prise en charge à 100%
- Carte restaurant à 9,50€ prise en charge à 60% par l'employeur
- Accord d'intéressement, PEE, PERECOL.
- Accès à notre salle de sport, et à des cours de renforcement musculaire.

- Expérience en gestion de portefeuille clients BtoB, dans l'IT, les télécoms ou les services
- Forte orientation client et sens du service
- Aisance relationnelle et capacité à instaurer une relation de confiance durable
- Appétence pour les environnements techniques (cloud, cybersécurité, IT...)
- Esprit commercial, sens du résultat et capacité de négociation
- Organisation, autonomie et esprit d'équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un rôle clé au coeur de la relation client et de la stratégie de croissance
- Un environnement stimulant, en lien avec des sujets technologiques à forte valeur ajoutée
- Des équipes engagées et une vraie culture de la collaboration

• Service client
• Sens du relationnel
• Amélioration continue
• Autonomie
• Relation client
• Fidélisation des clients
• CRM