Les missions du poste
Bonjour et bienvenue chez Artis Tertiaire ! Nous sommes une entreprise spécialisée dans le recrutement et la mise à disposition de personnel qualifié dans le domaine du tertiaire depuis 30 ans !
Nous recrutons en intérim, CDD et CDI pour les métiers du tertiaire tels que les activités financières, les services aux entreprises, la communication, l'administration, la comptabilité et bien plus encore !
Nous avons à coeur de répondre aux besoins spécifiques de nos clients en leur proposant des solutions sur mesure, adaptées à leur secteur d'activité et à leur organisation. Nous sommes également très attentifs à la satisfaction de nos intérimaires, en leur offrant des conditions de travail optimales et en les accompagnant tout au long de leur mission.
Chez Artis Tertiaire, nous sommes convaincus que la qualité de nos prestations repose avant tout sur la qualité des recrutements. C'est pourquoi nous attachons une grande importance au recrutement de collaborateurs expérimentés et passionnés par leur métier. Nous investissons également dans leur formation et leur développement professionnel pour leur permettre de progresser et d'acquérir de nouvelles compétences.
Dans le cadre de notre engagement en faveur de la diversité, de l'inclusion et de l'égalité des chances, nous vous informons que les postes proposés au sein de nos agences sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vous êtes à la recherche d'une mission intérimaire ou permanente dans ce secteur, n'hésitez pas à nous contacter au **.**.**.**.** ou par mail à l'adresse ****@****.**
Nous serons ravis de vous accompagner dans votre projet et de vous aider à trouver les solutions les plus adaptées à vos besoins.
Vos avantages
Salaire : selon votre profil/expérience + IFM 10% + Congés payés 10 % + PRIME de PARTICIPATION Artis (en moyenne 890€/an calculés à partir de 3 mois de mission).
Participation aux bénéfices, bons d'achat de parrainage (de 40€ à 80€), aide au logement, location de véhicule, garde d'enfants, mutuelle avantageuse, formation professionnelle, contrats et bulletins de paie en ligne, relevés d'heures par mail, acomptes personnalisés.
ARTIS s'engage également en faveur du territoire (RSE) : 85% de redistribution de notre CA au profit de l'emploi, des services publics et de l'environnement.
Aimez-vous allier rigueur administrative et contact quotidien avec les clients ?
Au sein du service après-vente de la société, vous assurez la coordination des interventions et le suivi administratif lié aux dépannages. Vous travaillez en lien étroit avec les techniciens et les clients pour garantir la continuité du service.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone
- Enregistrer les demandes de dépannage et planifier les interventions
- Gérer les commandes et le suivi des pièces détachées
- Mettre à jour les dossiers administratifs liés aux interventions
- Assurer la transmission des informations entre le service technique et les clients
Vous évoluez dans un environnement où la réactivité et la précision sont essentielles pour maintenir la qualité du service.
Le profil recherché
Vous aimez gérer les priorités et garder le sens du service, même dans l'urgence.
- Vous possédez une première expérience en assistance administrative ou en service client
- Vous maîtrisez les outils bureautiques courants et êtes à l'aise au téléphone
- Vous savez organiser votre travail avec méthode et rigueur
- Vous appréciez le travail d'équipe et la coordination entre services
- Vous faites preuve de réactivité et de courtoisie dans vos échanges
Compétences requises
- Maintenance de machines
- Travail en équipe
- Gestion des commandes
- Logiciels bureautiques
- Réactivité