Les missions du poste
À propos de nos agences Hil Propreté et ABC du Nettoyage - Noyal-Châtillon-sur-Seiche
Votre partenaire propreté en Ille-et-Vilaine
Implantées sur leurs territoires respectifs, Hil Propreté et ABC du Nettoyage accompagnent quotidiennement les entreprises, les collectivités et les établissements de tous secteurs d'activité en proposant des prestations de propreté performantes et respectueuses de l'environnement
Une équipe engagée et bienveillante Alpha Responsable d'Exploitation, Carole, Assistante d'Agence ainsi que Rosaire et Béatrice, Responsables de Secteur, forment une équipe passionnée et soudée. Rejoignez-nous pour vivre une expérience professionnelle enrichissante.
Nos atouts :
* Une expertise reconnue dans la propreté, avec une attention particulière portée à l'innovation.
* Un environnement de travail inclusif, où chacun peut s'épanouir et progresser.
* Un engagement durable pour la qualité de service et la satisfaction de nos clients. Votre impact
En tant que Responsable d'Agence (H/F) basé(e) à Noyal-Châtillon-sur-Seiche, vous pilotez deux agences. Vous intervenez en proximité avec les équipes terrain et participez activement à l'organisation et au développement de l'activité.
Rattaché(e) au Directeur d'exploitation, vous êtes un acteur clé de la fidélisation client, de la rentabilité et de la montée en compétences des équipes.
Vos missions
Management
* Encadrer et animer une équipe composée d'un Responsable d'Exploitation, une Assistante d'Agence, et de deux Responsables de Secteur.
* Structurer l'organisation et accompagner la montée en compétence des collaborateurs.
* Garantir le respect des règles d'hygiène, de sécurité et du droit du travail.
* Superviser les paies, les pointages et la conformité des plannings.
* Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux talents.
* Cultiver un climat social positif basé sur la proximité et la reconnaissance.
Exploitation
* Piloter la rentabilité de l'agence et optimiser les ressources.
* Analyser les tableaux de bord et mettre en oeuvre des plans d'action correctifs.
* Assurer la qualité des prestations et la satisfaction client.
* Soutenir les responsables de secteur dans les chiffrages, visites clients et négociations.
* Garantir l'application des procédures internes et des engagements contractuels.
Commerce
* Fidéliser le portefeuille client et développer de nouvelles opportunités.
* Participer aux appels d'offres et réaliser les devis en lien avec le bureau d'études.
* Représenter le Groupe JBS auprès des clients, partenaires et acteurs locaux.
* Contribuer au reporting commercial et aux plans d'action définis avec la direction.
Le profil recherché
Votre profil
* Expérience confirmée (5 à 10 ans) dans la gestion d'un centre de profit en B2B (idéalement propreté, intérim, logistique ou facility management).
* Compétences avérées en management et pilotage d'activité.
* Aisance relationnelle, rigueur et autonomie.
* Maîtrise des outils bureautiques.
* Permis B requis dans le cadre de vos déplacements professionnels, un véhicule de fonction sera mis à votre disposition.
Ce que nous offrons
* Salaire : à partir de 3 279 € brut/mois (selon profil et expérience).
* Primes : sur résultat + prime conventionnelle.
* Avantages : véhicule de fonction, RTT, PC et téléphone portable fournis.
* Statut : cadre - forfait 218 jours.
* Parcours d'intégration complet avec formation aux méthodes et outils du poste.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Un poste à haute responsabilité dans un groupe dynamique et en croissance.
* Un impact direct sur la performance et le développement de l'agence.
* Des moyens concrets pour réussir : véhicule, outils connectés, accompagnement personnalisé.
* Un environnement stimulant où vos compétences managériales et commerciales seront valorisées.
Prêt(e) à relever ce défi ? Parlons-en lors d'un entretien !
Compétences requises
- Service client
- Recrutement
- Sens du relationnel
- Reporting
- Logiciels bureautiques
- Droit du travail
- Autonomie
- Gestion budget
- Fidélisation des clients
- Actions correctives
- Paie
- Normes d'hygiène