Les missions du poste

Retravailler dans l'Ouest Centre de Formation d'Apprentis (CFA), propose des formations certifiantes en alternance dans les domaines du Commerce, de la Vente, du Secrétariat, RH, Comptabilité et plus encore.Pour les lycéens, étudiants et demandeurs d'emploi.L'inclusivité étant au coeur des valeurs de Retravailler dans l'Ouest, toutes nos formations sont accessibles à un public RQTH.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez la relation client ?Rejoignez une structure à taille humaine, située à Rennes, vous évoluez dans un univers où le conseil, la réactivité et la qualité de service sont essentiels. Début de contrat prévu pour septembre 2026.Vos missions s'articulent autour des activités suivantes :Assurer l'accueil et les échanges avec les clients et les partenaires.Assister les conseillers et assurer l'interface entre les clients et les partenaires.Préparer et assurer le suivi des rendez-vous clients en collaboration avec les conseillers.Assurer le suivi des opérations jusqu'à leur validation, en veillant à la mise à jour régulière des dossiers clients et à leur conformité.Utiliser l'outil de gestion commerciale Salesforce pour la saisie et le suivi des opérations réalisées.

Le profil recherché

Rigueur et sens de l'organisation.Discrétion et respect de la confidentialité.Capacité à travailler en équipe et à communiquer de manière claire et efficace.Motivation, curiosité et volonté d'apprendre au quotidien.Réactivité, autonomie et sens des responsabilités.

Compétences requises

  • Autonomie
  • Suivi des opérations
  • Relation client
  • Salesforce
  • Rigueur et méthode
  • Réactivité
  • Sens de l’organisation
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