Les missions du poste


Vous avez le sens du contact et aimez allier technicité et accompagnement humain ? Ce poste pourrait vous intéresser.Au sein de VYV Équipement Médical, vous intervenez sur le site de Montgermont pour assurer la prise en charge orthopédique des patients et la gestion des stocks. Vous travaillez en lien étroit avec le Responsable Orthopédie et les établissements partenaires.Vous alternez entre interventions sur le terrain et suivi administratif des dossiers. Votre quotidien s'organise autour du service aux patients, de la qualité des appareillages et du respect des procédures internes.Vos principales missions :- Gérer et réapprovisionner les stocks dépôts- Appareiller le patient dans les établissements médicaux :- Accueil du patient,- Examen du patient,- Choix de l'appareillage selon la prescription médicale,- Application et adaptation selon la personne et la pathologie,- Explications des contraintes, de l'application, des règles d'hygiène et la réglementation liées à l'appareillage (garantie, renouvellement, etc.).- Gérer la relation commerciale avec les patients :- Vente des produits et des matériels liés à l'orthopédie,- Veille à la qualité du service après-vente (qualité - délai),- Veille au respect des procédures (devis, bon de commande, facturation etc.),- S'informer de l'évolution technologique et commerciale des produits orthopédiques :- Connaissance des conditions commerciales,- Se tenir informer des produits concurrentiels de même gamme provenant de différents fournisseurs,- Maitriser la technicité et les règles d'application des différents produits orthopédiques,Ce poste en CDD temps plein de 4 mois offre une expérience complète, à la croisée du soin, de la technique et de la relation client. Il demande rigueur, polyvalence et sens du service.Vous aimez allier précision technique et sens du service. Vous appréciez être au contact de publics variés et cherchez un poste où votre expertise compte.Nous recherchons une personne capable de gérer plusieurs priorités avec méthode et autonomie, tout en restant attentive à la qualité du conseil et du suivi patient.Compétences et aptitudes attendues :- Connaissance des produits orthopédiques et de leurs conditions d'application- Aisance relationnelle et sens de l'écoute face aux patients- Maîtrise des procédures commerciales (devis, commande, facturation)- Capacité à organiser et à suivre les stocks avec rigueur- Réactivité et autonomie dans la gestion quotidienne des demandes- Curiosité pour les évolutions technologiques du secteurBasé à Montgermont, ce poste demande une bonne organisation personnelle et une réelle attention portée à la qualité du service rendu.

Le profil recherché

Experience: 3 MoisQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiquesListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Compétences requises

  • Relations commerciales
  • Prescription médicale
  • Sens du relationnel
  • Autonomie
  • Vente de produits
  • Relation client
  • SAV
  • Gestion des stocks
  • Facturation
  • Réactivité
  • Normes d'hygiène
  • Capacité d’adaptation
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