Responsable de l'Équipe des Conseillers Numériques Citoyens - Rennes Métropole H/F - Structures de coopération territoriale

À Rennes Ville et Métropole, le numérique est un levier au service de l'intérêt général. Notre ambition est de permettre à chacune et chacun de bénéficier des services numériques, quels que soient son âge, son niveau d'autonomie ou son lieu de résidence. Parce que les démarches administratives, l'accès aux droits ou encore les usages du quotidien passent de plus en plus par le numérique, nous faisons de l'accompagnement des habitants une priorité.Au sein de la Direction des Services Numériques, le Service Accompagnement et Usages Numériques oeuvre chaque jour pour faciliter les usages numériques des agents comme des citoyens. Les conseiller·es numériques interviennent dans les communes de la métropole, les quartiers rennais et les structures partenaires afin de développer les compétences numériques des habitants et lutter contre les fractures numériques. Vous serez le moteur de cette dynamique collective en assurant le management de l'équipe et le déploiement opérationnel de cette politique publique ambitieuse.Vous aimez accompagner des équipes de terrain ? Vous appréciez travailler en réseau avec des partenaires variés ? Vous souhaitez contribuer concrètement à une politique publique qui favorise l'accès aux droits et l'inclusion de tous ?Alors n'hésitez plus et postulez pour rejoindre nos équipes et devenir notre futur·e Responsable de l'accompagnement numérique des citoyens !En tant que responsable de l'équipe des conseiller·es numériques citoyens, vous assurez le management d'une équipe répartie sur l'ensemble du territoire métropolitain et veillez à la bonne mise en oeuvre de la stratégie d'accompagnement numérique portée par Rennes Métropole. À l'interface entre les équipes, les partenaires et les communes, vous garantissez la qualité du service rendu aux habitants.1. Manager et accompagner une équipe de conseiller·es numériquesVous animez, accompagnez et fédérez votre équipe au quotidien. Vous organisez l'activité, développez les compétences, assurez le suivi individuel des agents et créez les conditions d'un fonctionnement collectif efficace, fondé sur l'écoute, la coopération et l'amélioration continue.2. Piloter le déploiement de la stratégie d'accompagnement numériqueVous coordonnez les interventions des conseiller·es sur le territoire, veillez à leur bonne articulation avec les besoins des communes et des directions de quartier, accompagnez les partenaires et garantissez la mise en oeuvre opérationnelle des feuilles de route de l'accompagnement numérique.3. Développer les coopérations et contribuer à l'évolution du dispositifVous entretenez des relations de confiance avec les structures d'accueil et les partenaires, identifiez les besoins émergents, proposez des évolutions de l'organisation et contribuez au développement d'une offre d'accompagnement toujours plus adaptée aux attentes des habitants.

Compétences clés- Expérience confirmée en management d'équipe.Capacité à piloter une activité répartie sur plusieurs sites.- Aisance dans l'animation de réseaux et le développement de partenariats.- Capacité à conduire le changement et à accompagner des équipes de proximité.- Bonne maîtrise des méthodes d'organisation et de conduite de projets.- Une connaissance des enjeux de l'inclusion numérique ou des politiques publiques de proximité serait appréciée.Savoir-être- Nous recherchons avant tout une personne qui aime faire grandir les équipes et créer du collectif.- À l'écoute, disponible et fédérateur·rice, vous savez instaurer un climat de confiance tout en donnant un cadre clair à votre équipe. Vous êtes reconnu·e pour votre sens de l'organisation, votre capacité d'adaptation et votre aptitude à trouver des solutions dans des environnements évolutifs.- Vous appréciez les relations partenariales, savez dialoguer avec des interlocuteurs variés et faites preuve de diplomatie, de pédagogie et de conviction pour porter les orientations de la collectivité. Votre autonomie, votre capacité d'initiative et votre sens du service public vous permettent d'accompagner efficacement les équipes comme les partenaires.Compétences pouvant être acquises en poste- Connaissance approfondie de l'organisation et du fonctionnement des collectivités territoriales.- Maîtrise de la stratégie d'accompagnement numérique portée par Rennes Métropole.- Connaissance du réseau des partenaires de l'inclusion numérique sur le territoire métropolitain.

• Développement de partenariat
• Pédagogie
• Conduite de projet
• Autonomie
• Pro-activité
• Management d'équipe
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation