Alternance - Vendeur Conseil H/F - Aftec Rennes

Bienvenue à AFTEC Rennes ! Spécialistes de la professionnalisation, nous proposons 15 formations BTS (Bac +2) et des Titres Professionnels dans des secteurs porteurs comme la Banque, le Commerce, le Digital ou la Logistique. Étudier à AFTEC, c'est choisir une école pluridisciplinaire pour booster ton employabilité et réussir ton entrée dans la vie active.N'attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel !
Tu rêves d'une alternance où tes idées prennent vie et marquent les esprits ? Mets tes talents au service de projets qui font parler d'eux !??AFTEC Rennes, ton école de commerce pluridisciplinaire et spécialiste de l'alternance, s'associe à son partenaire spécialisé dans la vente et la location de dispositifs médicaux pour accueillir un alternant.e motivé ! Et qui sait, ce sera peut-être toi ?!Tu intégreras le poste de Vendeur Conseil dans le cadre de ton BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), et vivras une expérience unique entre théorie et pratique, aux côtés d'experts passionnés du métier ! ?? Zoom sur ta formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Cette formation te permettra d'acquérir des compétences solides en négociation commerciale, développement de la relation client, prospection, fidélisation et digitalisation des échanges. Tu apprendras à conseiller les clients, développer les ventes, assurer le suivi commercial et contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.?? Pourquoi postuler ?Pour découvrir l'univers stimulant de la vente et la location de dispositifs médicauxPour apprendre un métier concret dans un secteur utile et porteur de sensPour être accompagné(e) par une équipe expérimentée tout au long de ton alternancePour développer tes compétences en vente, négociation et relation clientPour évoluer dans une entreprise spécialisée où la qualité du conseil et la satisfaction client sont au coeur des prioritésPrêt.e à relever le défi ? ? Rejoins-nous ! Missions principales :Accueillir, conseiller et accompagner les clients, particuliers comme professionnels, en identifiant leurs besoins afin de leur proposer les solutions les plus adaptéesAssurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients avec professionnalismeRéaliser les ventes, les encaissements et participer au suivi de la caisseÉlaborer et assurer le suivi des devis ainsi que des dossiers clientsParticiper à la gestion des locations et des ventes de dispositifs médicauxMettre à jour le fichier clients et assurer le suivi de la relation client dans une démarche de fidélisationParticiper aux opérations commerciales (phoning, animations commerciales, actions de fidélisation)Contribuer à la mise en valeur des produits et au réapprovisionnement de l'espace de venteParticiper aux inventaires et au bon fonctionnement quotidien de l'agenceGérer les demandes et participer au traitement des réclamations afin de garantir un haut niveau de satisfaction client

Diplôme préparé : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Goût du commerce, de la vente et de la relation clientSens de l'écoute et du conseilDynamisme, rigueur et sens de l'organisationAisance relationnelle et esprit d'équipeMaîtrise des outils numériques appréciée

• Service client
• Sens du relationnel
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Conseils clientèle
• Logiciels bureautiques
• Dynamisme
• Relation client
• Animation commerciale
• Négociations commerciales
• Encaissement
• Permanence téléphonique
• Fidélisation
• Suivi des opérations commerciales
• Sens de l’organisation