Les missions du poste
Infotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 45 ans (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C'est aujourd'hui plus de 3 100 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l'étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de 294,8 M€.
Infotel Conseil, spécialiste des projets IT, intervient pour ses clients sur la gestion et l'évolution de leur patrimoine informatique. Retrouvez nos informations sur www.infotel.com.
Dans le cadre de notre activité d'intégrateur logiciel ITSM, nous cherchons à renforcer notre équipe. De formation supérieure en informatique, vous possédez une expérience significative (2 / 3 ans) sur ce poste.
Vous assurerez, pour une vingtaine de clients par an (de tout type, depuis les PME industrielles jusqu'aux grands ministères), l'intégration et le support de cette solution, pour à terme assurer des activités d'audit et d'expertise. Vous aurez pour principales missions :
- Définir le besoin avec les clients
- Paramétrer la solution
- Réaliser les spécifications - Installer les serveurs, réaliser les rapports de création
- Faire du support
- Former et transmettre des connaissances
Le profil recherché
Compétences et connaissances souhaitées :
- Avoir un bon relationnel (pour les ateliers et le support)
- Connaitre les process ITIL
- Connaitre les systèmes (Windows, Linux : commandes, debug, lancement de scripts)
Vos plus non indispensables mais appréciés :
- Connaitre le logiciel GLPI, MySQL et PHP.
Compétences requises
- MySQL
- GLPI
- ITIL
- Windows
- Linux
- PHP