Responsable d'Exploitation H/F - Aprolliance

Le réseau APROLLIANCE HYGIENE SERVICES est spécialisé dans le nettoyage industriel auprès des professionnels dans les secteurs tertiaire, industriel, agro-alimentaire, immobilier, etc.

Le réseau compte plus de 2000 collaborateurs !

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.

Vos missions au quotidien :

Management et encadrement des équipes :

• Recrutement, intégration et accompagnement des salariés
• Assurer l'organisation et la supervision des prestations (élaboration des plannings, approvisionnement en produits, ...).
• Soutenir le chef d'équipe dans l'encadrement des équipes
• Réaliser des contrôles sur site (qualité, horaires, protocoles) et mettre en place des mesures correctives si nécessaire

Gestion commerciale :

• Prospection commerciale
• Devis et facturation
• Assurer la bonne communication avec la clientèle et sa satisfaction. (Suivi, appel, visite...)
• Suivi de l'évolution des besoins clients existants

Gestion administrative :

• Assurer la gestion administrative du personnel (suivi : absence, congés, ...)
• Coordonner et planifier les prestations de nettoyage
• Veiller à l'amélioration constante de la qualité et de la sécurité
• Réactualiser l'adéquation entre les prestations effectuées et les besoins du client

Les compétences et qualités recherchées pour ce poste :

• Capacité à encadrer, manager, coacher
• Organisation, autonomie et réactivité
• Sens du relationnel, disponibilité et écoute active (salariés - clients)
• Maitrise de l'outil informatique
• Connaissance du secteur de la propreté idéalement

• Sens du relationnel
• Autonomie
• Prospection commerciale
• Facturation
• Management d'équipe
• Réactivité