Secrétaire Administratif et Commercial en Auto-Ecole H/F - Cesr 35
- CDI
- Cesr 35
Les missions du poste
Venez rejoindre la grande famille ECF
Dans le cadre de son développement, notre auto-école recherche un(e) secrétaire administratif(ve) pour assurer l'accueil, la gestion administrative et le suivi des élèves.
Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous serez l'interlocuteur(trice) principal(e) de la clientèle et de l'administration
Vos missions :
- Accueillir les élèves en agence et répondre aux demandes par téléphone, mails ou sur place
- Gérer les inscriptions aux formations (code, conduite, stages intensifs.)
- Assurer le suivi administratif des dossiers (Pièces justificatives, Cerfa, demandes de permis ANTS.)
- Planifier les cours de code, les leçons de conduite et les examens
- Encaissements et suivi des règlements
- Réaliser et mettre à jour les plannings des moniteurs
- Réaliser des tâches de secrétariat général (facturation, courrier, classement, archivage)
Profil recherché :
- Expérience et connaissance du secteur de l'auto-école dans un poste similaire souhaitée
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie électronique)
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
- Excellent relationnel, dynamisme et présentation soignée
Poste à pourvoir : immédiatement
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Conduite de véhicules,Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Promouvoir les services de l'auto-école dans la communauté,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Enseignement de la conduite
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Conduite de véhicules,Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Promouvoir les services de l'auto-école dans la communauté,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Enseignement de la conduite
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Logiciels bureautiques
- Dynamisme
- Autonomie
- Excel
- Word
- Facturation
- Traitement du courrier
- Encaissement
- Réactivité