Technicien Expert Infra Vdi H/F - Service Public

Sous l'autorité fonctionnelle du service du numérique, les départements informatique et télécommunications (DIT), intégrés à des délégations interrégionales, sont chargés de la mise en oeuvre de la politique du ministère en matière de systèmes d'information, réseaux et télécommunications. Ils assurent, les activités d'administration du système d'information, d'assistance bureautique et de conseil aux utilisateurs, ainsi que les opérations de déploiements techniques liées aux espaces de travail. En outre, ils gèrent et déploient la téléphonie fixe et mobile, et peuvent participer aux opérations de câblages des infrastructures des réseaux locaux.

Les équipes des DIT sont présentes au plus près des utilisateurs de leur ressort géographique depuis le siège et au travers d'antennes de proximité. Le département comporte :
· Un domaine Sécurité des Systèmes d'Information (SSI)
· Un domaine Support et Interventions (SI)
· Un domaine Systèmes d'Information et Poste de travail (SIP)
· Un domaine Infrastructure des Systèmes de Communication (ISC)
· 5 antennes en régions situées à Lorient, Nantes, Caen, Angers et Rouen

Composition et effectifs du service

Département informatique et télécommunications de Rennes : 17 agents de catégorie A / 16 agents de catégorie B
Domaine infrastructure et systèmes de communications : 2 agents de catégorie A / 8 agents de catégorie B

Au-delà des déploiements de projets, il s'agit pour le(la) technicien(ne) réseau expert d'assurer le suivi des chantiers de rénovations de câblage bâtimentaires, de maintenir en conditions opérationnelles le parc d'éléments actifs, les systèmes de visioconférences et de technologie WIFI et de déployer les projets de téléphonie IP. Vous interviendrez au plus proche des utilisateurs dans les différents tribunaux, établissements pénitentiaires et unités éducatives.

Vos activités principales

Dans le cadre des déploiements de projets: piloter l'activité des prestataires (prise de RDV, suivi technique, validation des dossiers techniques et des prestations), le cas échéant procéder à l'installation et à la mise en service de matériel dans les locaux techniques.

Dans le domaine des chantiers immobiliers: en qualité d'AMOA, être le référent technique sur site et suivre les chantiers de câblage courant fort et courant faible en lien avec les départements immobiliers, le maitre d'oeuvre et les entreprises en charge des travaux, conseiller les directions métiers sur le déploiement des solutions sans fil WIFI, DECT et GSM (zone de rayonnement, positionnement, utilisation) et en assurer le déploiement).

Pour ce qui relève de l'organisation: réaliser les actions de restitution en actualisant au quotidien les outils de suivi de l'activité, d'inventaire ainsi que les tableaux de bord du département, rédiger des procédures et compte-rendu liés à l'activité et participer aux réunions d'équipe et de projets ciblés. Organiser des réunions avec les différentes parties prenantes.

En outre, à la demande de sa hiérarchie, le technicien s'acquittera de toute mission entrant dans le cadre des activités du DIT.

Votre hiérarchie

N+1: Patrick RANNOU, chef du domaine ISC par intérim - N+2: Jean-Louis FRAUD, chef du département.

Vos interlocuteurs métiers

Internes: les agents du département, les chefs de projets du service du numérique, les utilisateurs et correspondants locaux informatiques des différentes directions métiers (services judiciaires, services pénitentiaires, protection judiciaire de la jeunesse).

Externes: les prestataires des différents marchés de soutien ministériels.

Connaissances

• Câblage et constitution de la desserte fibre et filaire - Expertise
• Téléphonie IP (ALCATEL MITEL et AVAYA) - Maîtrise
• Phases de gestion de projet - Maîtrise
• Architecture d'un réseau informatique - Maîtrise
• Outils (GLPI) - Application

Savoir-être

• Relationnel, sens de la pédagogie - Expertise
• Adaptabilité, travail en équipe - Maîtrise
• Rigueur, autonomie, réactivité - Maîtrise
• Capacités rédactionnelles - Maîtrise

Savoir-faire

• Outils de gestion de projets - Maîtrise
• Câblage d'une baie technique- Maîtrise
• Lecture et critique de documents techniques- Maîtrise
• Dépannage téléphonie et accès réseaux niveau 2 et 3 - Application
  

Offres de formation associées à votre prise de poste

Des formations techniques et généralistes seront proposées suivant votre profil.

Perspectives d'évolution professionnelle

Evolution professionnelle ascendante possible, selon les vacances de postes, en interne dans le domaine ou en interne dans le département.

• IP
• GLPI
• Travail en équipe
• Pédagogie
• Conduite de projet
• Autonomie
• Compte-rendu
• Wi-Fi
• Compétences rédactionnelles
• Câblage
• Réactivité