Agent Administratif Standard à 100 % Jour - Nuit H/F - 35

Le Service Accueil et Gestion Administratives des Patients (AGAP) a pour missions principales :

· L'accueil téléphonique et physique des patients et des usagers

· La gestion des dossiers administratifsVos activités principales sont:

· Accueillir téléphoniquement les appels entrants, internes et externes :

o Assurer le suivi spécifique des appels relatifs aux gardes, astreintes et protocoles d'urgences

o Assurer le suivi spécifique des appels patients hospitalisés

· Accompagner et faciliter la logistique interne du CHU :

o Gérer les demandes de transports externes, à l'aide du logiciel PTAH : réception des demandes sur le logiciel, appel aux sociétés de transports suivant le « tour de rôle »

o Réceptionner et tenir à jour les plannings des gardes et astreintes pour rechercher les personnels hospitaliers concernés en cas de besoin

· Participer aux actions définies dans le cadre du Plan Blanc et des Situations Sanitaires Exceptionnelles :

o Gérer le fax « alerte sanitaire », en dehors des heures ouvrables

o Participer aux opérations Alerte Incendie (POIS) et Plan blanc