Assistant de Location - Conciergerie - Alternance H/F - Cocoonr

Rejoignez l'aventure COCOONR !

Créé en 2015, COCOONR est le gestionnaire français de référence spécialisé dans la gestion exclusive de locations courte durée premiums.

Nous opérons à travers deux offres pour répondre aux attentes de tous les propriétaires, du full-service à la simple distribution :

- COCOONR GESTION : une offre de gestion complète et haut de gamme des logements, incluant la commercialisation et des services de conciergerie dans plusieurs villes en France.

- COCOONR DISTRIBUTION : une solution spécialisée dans la commercialisation des logements, idéale pour les propriétaires qui assurent eux-mêmes la gestion opérationnelle de leurs biens ou qui collaborent avec des conciergeries locales.

Notre engagement est simple : offrir une gestion performante et de qualité aux propriétaires et une expérience inoubliable aux voyageurs.

En une décennie, l'entreprise est passée du statut de start-up à celui de PME reconnue, rassemblant aujourd'hui 150 collaborateurs et gérant près de 5 000 logements (appartements, maisons, chalets, villas) en France, sélectionnés pour leur qualité, leurs équipements et leur emplacement.

Et si vous étiez le / la prochain(e) Assistant(e) de location / conciergerie en alternance au sein de notre agence Cocoonr de Rennes ?

Notre agence Cocoonr de Rennes gère en courte et moyenne durée un parc de plus de 130 logements de haut standing composé d'appartements et de maisons que vous pouvez découvrir à cette adresse : https://cocoonr.fr/location-court-sejour/rennes-35/

Si vous souhaitez rejoindre une expérience stimulante dans un environnement économique en pleine croissance au sein d'une entreprise dynamique et porteuse de valeurs, Cocoonr est peut-être ce que vous recherchez !

Les missions que nous vous confierons :

- Déplacements dans les différents logements : contrôle ménage, vérification des équipements, dépôt ou reprise de matériel, petite maintenance (ampoules, piles...)

- Gestion du stock de linge, des produits d'accueil et de ménage : commande, réassort, inventaire et réception de la marchandise

- Appui à la gestion administrative de l'agence (dépôts des dossiers mairie, classement des biens, vérification des descriptifs ...)

- Réponse aux avis clients

Votre implication au quotidien permettra au parc locatif d'être toujours prêt à accueillir nos prochains visiteurs dans les meilleures conditions possibles. Par votre professionnalisme, nos propriétaires et nos locataires vous seront reconnaissants et vous contribuerez à ancrer l'image de qualité de Cocoonr et à fidéliser nos clients.

Les missions s'exerceront depuis l'agence Cocoonr de Rennes et dans les logements gérés sur la ville.

Vous travaillerez en équipe avec nos House Managers, Virginie, Cyril et Dorine, et assurerez un reporting régulier auprès de Romain, votre City Manager, notamment sur les difficultés rencontrées au quotidien et les améliorations à prévoir concernant l'organisation de l'agence et dans les logements que nous gérons.

Vous êtes passionné par la recherche de l'excellence et aimez le travail bien fait ?
Vous appréciez le travail en équipe et le relationnel ?

Vous êtes attiré par le milieu de l'hôtellerie / conciergerie ?

Ne cherchez plus, cette mission est faite pour vous !

Votre ADN :
- Organisation et reporting : Vous aimez prendre des initiatives tout en appliquant avec rigueur les process existants. Vous êtes à l'aise dans la prise en main des outils informatiques.
- Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles : vous savez écouter et mobiliser vos collègues et prestataires au bon moment. Vous maîtrisez l'anglais et à l'oral et à l'écrit. La maîtrise d'une 3ème langue serait un plus.
- Gestion du stress : Vous savez gérer les priorités et faire preuve de résistance face à l'imprévu.
- Enthousiasme et dynamisme : votre énergie est communicative.

• Sens du relationnel
• Fidélisation des clients