Technicien Help Desk H/F - Randstad Professional - Appel Medical

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.Vous serez chargé(e) d'assurer le monitoring, la traçabilité et la conformité d'activités opérationnelles :
- Surveiller les événements entrants, identifier les demandes d'intervention et vérifier leur conformité selon des critères de sécurité stricts (ségrégation des tâches, moindre privilège).
- Centraliser et enregistrer les demandes dans le registre de suivi (validation, horodatage, suivi des statuts de "Nouvelle" à "Clôturée").
Garantir l'historique non modifiable des actions, documenter chaque étape de l'intervention et escalader vers les équipes dédiées si nécessaire.

Experience: 2 An(s)

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire