Freelance - Technicien Support Informatique H/F - Jane Hope

Publié le 6 août 2026

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Les missions du poste

Le besoin

Notre client du domaine bancaire basé à Rennes (35), est à la recherche d'un Technicien Support IT (H/F) pour intervenir sur l'un de ses sites.

MISSIONS

· Assurer le support auprès des utilisateurs et résoudre les incidents remontés

· Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements

· Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques à distance ou sur site

· Participer à l'installation, au paramétrage et au déploiement des nouveaux équipements

· Collaborer avec les fournisseurs et partenaires techniques

· Mettre à jour la documentation technique et rédiger des procédures d'exploitation

· Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils

· Garantir un support de qualité auprès des utilisateurs

Profil recherché

VOTRE PROFIL

· Vous disposez d'une expérience réussie en support informatique

· Vous maîtrisez les environnements de téléphonie fixe et mobile, la gestion de parc informatique et la résolution d'incidents

· Vous avez l'habitude de travailler avec un outil ITSM et d'y renseigner votre activité

· Vous savez gérer plusieurs demandes simultanées et prioriser vos tâches

· On dit de vous que vous avez un bon relationnel, que vous êtes pédagogue et réactif!

CONDITIONS

· Type de contrat: freelance

· Durée: 6 mois, renouvelables / Démarrage 10/2026

· Lieu: Rennes (35), 1 jour de distanciel par semaine

· TJM: 250/300€

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